Сопровождение продуктов 1С

Полный комплекс услуг по сопровождению 1С:

  • Установка 1С

Программные комплексы 1С имеют гибкую, но достаточно сложную структуру и часто нуждаются в специальном обслуживании, сопровождении и поддержки для более полного и правильного использования встроенного функционала под конкретные требованиям предприятия.

  •  Сопровождение 1С:

Предприятие подразумевает возможность выезда разработчика 1С или удаленного подключения, чтобы быстро и оперативно устранить проблемы 1С, исправить ошибку или установить необходимые обновления. Помимо этого, в сопровождение программных продуктов 1С входят любые консультации и поддержка сотрудников клиента по работе с программами 1С.

  •  Поддержка 1С: Предприятие

Предприятия оказывается в рамках договора на тарифном обслуживании 1С. Заключив с нами договор, вы становитесь нашим постоянным клиентом и получаете возможность консультироваться по телефону с нашими специалистами и оперативно решать любые проблемы. Стоимость обслуживания 1С на часы выходящие за рамки бесплатных часов по тарифу, обслуживания предоставляются по цене часа по тарифу.

В рамках услуги «Тарифы ИТС ПРОФ» производится поддержка 1С и регулярное обновление программ, что является обязательным действием для поддержания программ в актуальном состоянии.

  • Удаленное сопровождение программных продуктов 1С:Предприятие

Удаленное сопровождение 1С:Предприятие заключается в возможности быстрого реагирования на проблему со стороны наших специалистов службы поддержки 1С и исправлении ошибок без выезда к клиенту.

Удаленное соспровождение 1С включает в себя как настройку 1С: Предприятие, так и доработки с целью улучшить качество работы пользователей с программой. Тем самым экономится не только ваше время, но и ваши деньги.

Все программные продукты обслуживаются только по линии Информационно-технологического сопровождения. ИТС – уникальный информационный продукт, объединивший комплекс методик и справочных материалов, подготовленных в сотрудничестве с ведущими экономическими изданиями, аудиторами и поставщиками правовой информации.

В состав услуг по Информационно-технологическому сопровождению «1С:Предприятие» включается: 

1. 1С Обновление программ

9. Отвечает аудитор
10. Линия консультаций
11. 1С:Облачный архив
12. 1С-Такском
13. 1С:Подпись

На дисках ИТС собран воедино полный комплекс средств для эффективного использования программных продуктов – обновления форм отчетности, конфигураций и программ, разъяснения по работе программ и советы по более эффективной их эксплуатации, консультации по бухгалтерскому учету и налогообложению.

Возможны также другие варианты получения услуг в рамках ИТС , Вы можете согласовать с нами по телефону.

Бесплатную подписку необходимо оформить в течение 3 месяцев со дня покупки программы и/или 3 месяца при апгрейде программы. При покупке программы также предлагается подписание годового договора на диски ИТС ПРОФ с льготой 4 месяца бесплатной подписки.

Что входит в сопровождение 1С:Предприятие 8:

Наше сопровождение 1С — это не просто стандартные инструкции по работе в программе. У нас Вы получаете:

• реальную помощь в работе;
• решение любой проблемы с 1С;
• бесплатное обновление при покупке ИТС ПРОФ;
• опытного консультанта-бухгалтера;
• ежемесячное обновление конфигурации и платформы.
• быстрое реагирование за счет удаленного подключения;
• бесплатные сервисы и материалы для продуктивной работы в рамках ИТС ПРОФ .